Volgens een voorlopig onderzoeksrapport van de twee toezichthouders kunnen mensen ook in 2018 veel besparen op de basispolis van hun zorgverzekering, bijvoorbeeld door over te stappen naar een andere verzekeraar. Gemiddeld doet zes procent van de consumenten dat. In tien jaar tijd is een op de drie verzekerden wel eens overgestapt.

„Door over te stappen zorgen ze ook voor dynamiek op de markt voor zorgverzekeringen en houden ze de zorgverzekeraars scherp”, aldus bestuursvoorzitter Chris Fonteijn van de ACM. Maar veranderen van zorgverzekeraar kost tijd en moeite en is niet voor iedereen even makkelijk. Consumenten moeten veel informatie verwerken en keuzes maken. Het gaat om informatie over de dekking van behandelingen, het eigen risico, en de verschillende manieren waarop verzekeraars uitbetalen.

Nagenoeg gelijke basisverzekeringen werden in 2016 aangeboden tegen zeer verschillende prijzen, soms zelfs door dezelfde verzekeraar. De autoriteit vermoedt dat dat dit jaar ook het geval is. Welke zorg wordt vergoed uit de basisverzekering wordt overigens bepaald door de overheid.

Zorgverzekeraars, consumenten- en patiëntenorganisaties en andere partijen kunnen de komende twee maanden reageren op het concept-onderzoeksrapport van ACM en NZa.