Door de nieuwe Europese roamingregels hoeven klanten bijna geen rekening meer te houden met extra kosten voor roaming in het buitenland. Deze kosten zijn nu voor de telecomprovider. Verder laten bedrijven traditionele telecomdiensten steeds vaker links liggen, ten gunste van nieuwe technologieën.

De omzet van KPN kwam uit op ruim 1,6 miljard euro. Dat betekende een daling van 6,6 procent ten opzichte van een jaar eerder. De operationele winst daalde in het afgelopen kwartaal met 13 procent tot 253 miljoen euro.

De nettowinst van KPN kwam uit op 132 miljoen euro, tegenover 45 miljoen euro een jaar eerder. Vorig jaar werd het resultaat gedrukt door eenmalige kosten vanwege een bod op obligatieleningen.