Ruim 1 miljoen mensen zijn daar op de vlucht vanwege het aanhoudende geweld in de regio. De situatie voor de vluchtelingen is zodanig dat het leven van tienduizenden mensen ernstig wordt bedreigd. Veel vluchtelingen zijn ondervoed en verzwakt en goede gezondheidszorg ontbreekt. Door medische zorg en het plaatsen van voorzieningen, zoals waterputten en toiletten, willen TEAR fund en ZOA de vluchtelingen hulp bieden.

De hulpverlening vindt plaats in het grensgebied bij West-Darfur en Oost-Tsjaad. ZOA, al jaren werkzaam in het zuiden van Sudan, zal zelf operationeel worden in deze regio. TEAR fund steunt in Tsjaad de Evangelische Alliantie, een organisatie waarmee de stichting al eerder samenwerkte tijdens noodhulpacties. Leden van de Evangelische Alliantie zijn al gestart met hulpverlening aan de vluchtelingen in de regio Oost-Tsjaad. Dit gebeurt onder de coördinatie van de UNHCR.

Volgens beide organisaties kan hulpverlening aan de Sudanese vluchtelingen niet meer uitblijven; zonder hulp zullen duizenden mensen sterven. De Verenigde Naties spreken dan ook van de meest dramatische race tegen de klok die op dit moment in de wereld plaatsvindt. De situatie in Sudan wordt door diverse mensenrechtenorganisaties al vergeleken met de humanitaire ramp in Rwanda van 1994, waarbij bijna 1 miljoen mensen omkwamen.

Naast de vluchtelingenstromen uit de regio Darfur, verwachten TEAR fund en ZOA dat de vredesontwikkelingen in Zuid-Sudan een tweede beweging van vluchtelingen op gang zal brengen. Door het pas getekende raamakkoord voor vrede zullen veel Sudanese vluchtelingen vanuit Zuid-Sudan en de omringende buurlanden weer huiswaarts keren, hetzij vrijwillig, hetzij gedwongen door de gastlanden waar zij nu verblijven. Om een nieuwe humanitaire ramp te voorkomen, is het noodzakelijk dat deze vluchtelingen bij terugkeer naar hun herkomstgebied hulp ontvangen bij het opbouwen van een leven ná de oorlog. ZOA houdt in haar bestaande programma in Zuid-Sudan rekening met deze ontwikkelingen en zal het programma, indien nodig, hierop aanpassen. Daarnaast zal mogelijk uitbreiding van het programma plaatsvinden nu gebieden, waar eerder geen hulpverlening mogelijk was, eindelijk toegankelijk worden voor hulpverleningsorganisaties.

Omdat voor zowel de vluchtelingen in het westen als in het zuiden van Sudan hulp noodzakelijk is, is de noodhulpactie van TEAR fund en ZOA gericht op hulp aan beide groepen. Over deze actie heeft afstemming plaatsgevonden met Woord en Daad.