Nu moeten klanten vaak verschillende nummers bellen omdat elke bank zijn eigen systeem heeft. Directeur H. Blocks van de Nederlandse Vereniging van Banken zei zaterdag niet te verwachten dat het systeem er voor de zomer is.

Via het makkelijk te onthouden telefoonnummer kunnen verschillende pasjes worden geblokkeerd, zoals bank- en giropasjes, maar ook creditcards en tankpasjes. Wie bankiert bij verschillende bedrijven moet nu bij verlies of diefstal vaak verschillende nummers bellen. Straks wordt de klant via het centrale telefoonnummer doorverbonden met zijn eigen bank.

Het is de bedoeling met het nieuwe telefoonnummer in eerste instantie een jaar proef te draaien. Daarna bekijken de betrokken bedrijven of ze er al dan niet mee doorgaan.