Kassa nam met veertien sloten de proef op de som. Het gaat om de sloten die in schappen liggen als ‘ketting met slot’. Uit de test bleek dat een op de zes sloten kon worden geopend met de sleutels van een ander slot. Eén slot was zelfs open te krijgen met de sleutels van de dertien andere sloten. Eén sleutel was goed om vijf sloten te openen.

HEMA heeft direct maatregelen genomen om te voorkomen dat de sloten worden verkocht. Bovendien wordt er een onderzoek naar de kwaliteit en betrouwbaarheid ingesteld. Klanten die het slot al hebben gekocht, kunnen dat terugbrengen en krijgen dan hun geld terug.