Het concern sloot eind maart de boeken met een resultaat van 2,02 miljard pond sterling (2,99 miljard euro). De omzet bleef vrijwel gelijk en kwam uit op 18,52 miljard pond (27,4 miljard euro). Groei in de aansluitingen voor snel internet vingen de dalende inkomsten uit traditionele telefonie goed op, zo bleek donderdag uit de cijfers van BT.

De gewone telefoondiensten van BT via een vaste lijn ondervinden hevige concurrentie van prijsvechters zoals Tele2 en de opkomst van de mobiele telefonie. BT splitste die laatste activiteiten in 2001 af en bracht ze naar de beurs. Sindsdien heet BT Wireless mmO2.

Breedband- en automatiseringsdiensten brachten 30 procent meer geld op. Grofweg eenzesde van de inkomsten verdiende BT met deze activiteiten. „Een bemoedigende ontwikkeling”, zo stelde topman B. Verwaayen donderdag in een toelichting. „De cijfers over het afgelopen boekjaar geven aan dat onze strategie een stevig fundament vormt.”

Analisten keken vooral uit naar de omzetcijfers. Die kwamen hoger uit dan verwacht, tot vreugde van Britse beleggers. Op een negatief gestemde effectenbeurs in Londen was BT Group een van de weinige fondsen die op winst stonden.

De inkomsten uit vaste telefonie daalden 6 procent over het hele jaar. „Ook in het vierde kwartaal, dus de afname lijkt te stabiliseren”, aldus Verwaayen die geen concrete voorspelling wilde geven voor het lopende jaar. Door de hoge groei in nieuwe diensten bleef de omzet gelijk. „Velen twijfelde aan de winstgevendheid van deze activiteiten, maar door de kosten sterk te beheersen bleef die op peil.”