Volgens Moers is het beter om de pijn te nemen wanneer je hebt geblunderd, dan dat je maar blijft doorsukkelen met een apparaat waarvan de naam is besmeurd. „Een dergelijk besluit is een ramp voor je imago, maar door nu de stekker uit de Note 7 te trekken houdt het geëtter rond dit model op”, aldus Moers.

De Note 7 werd alom gezien als een belangrijke concurrent van de iPhones van concurrent Apple. Een concurrent die blijkbaar te snel op de markt werd gebracht. Moers: „Tot nu toe heeft Samsung het in de concurrentieslag met Apple niet slecht gedaan. Maar voordat je een toestel in de markt zet, moet dit tot vervelens toe zijn getest. Dat is hier duidelijk nagelaten.”

Bescherming

Volgens hem is het voor Samsung zaak om ook het eigen merk in bescherming te nemen. „Samsung is veel meer dan alleen de Note 7. Daar heeft het bedrijf rekening mee te houden.”

Eerder gisteren werd al gemeld dat de verkoop van het apparaat was gestopt. In Nederland was de lancering van de telefoon al uitgesteld vanwege het lopende onderzoek naar nieuwe problemen met het toestel. Nederlandse consumenten die tevergeefs wachten op de Samsung Galaxy Note 7 ontvangen ter compensatie een geheugenkaart van 128GB. De kaarten kosten circa 40 euro per stuk.