Verder blijkt dat consumenten hun smartphones vaker in een winkel kopen in plaats van online. De onderzoekers sluiten niet uit dat er een verband zit tussen de stevige groei van het smartphonebezit door ouderen en deze toename. Traditioneel maken senioren minder gebruik van onlinewinkels.

Samsung is nog altijd marktleider op de Nederlandse smartphonemarkt met een aandeel van 45 procent. Wel wint Apple volgens het onderzoek terrein. Bijna één op de drie Nederlanders bezit een iPhone, bijna 3 procentpunt meer dan een jaar eerder. Apple is vooral bij jongeren populair.