Volgens de conducteurs duwen sommige mensen nog snel hun kinderwagen met kind tussen de sluitende deuren om toch de trein te kunnen halen. Of ze steken een voet of been tussen de deur om nog in te kunnen stappen. „Gevaarlijk en het leidt tot onnodige en vermijdbare vertraging”, zegt een NS-hoofdconducteur op de website. Bijna de helft van de conducteurs maakt dagelijks een gevaarlijke situatie mee.

Het spoorbedrijf wil het aantal reizigers dat te laat instapt drastisch verlagen. De NS is daarom een bewustwordingscampagne gestart met posters op de stations. Ook is er een onlinevideo gemaakt om mensen te laten zien wat de gevolgen kunnen zijn van het gevaarlijke gedrag.