Actiegroep Rank a Brand gaf Action de laagst mogelijke score. Belangrijk kritiekpunt is dat de winkelketen weinig tot niets rapporteert over resultaten behaald op gebied van klimaat, milieu en arbeidsomstandigheden.

Tegenover de NOS geeft Action toe dat het weinig publiceert over duurzaamheid. „Maar dat wil niet zeggen dat we het niet belangrijk vinden.” Action zegt dat leveranciers aangesloten moeten zijn bij het BSCI, een wereldwijd initiatief dat zich inzet voor de verbetering van de arbeidsomstandigheden en veiligheid in de productieketen van haar leden.