De ritten zijn goedkoper omdat de chauffeurs in minder luxe auto’s rijden, zoals bijvoorbeeld een Toyota Prius of Volkswagen Passat. De chauffeurs beschikken over alle benodigde vergunningen. Daarmee wijkt het aanbod af van het veel bekritiseerde UberPop, waarbij amateurs als chauffeurs worden ingezet. UberX is een uitbreiding van het aanbod van UberBlack, waarvoor alleen chauffeurs met een luxe auto in aanmerking komen.

„UberX is een groot succes in Amsterdam voor zowel bestuurders als passagiers”, aldus algemeen manager Niek van Leeuwen van Uber Benelux. „Hoogste tijd om nu ook Rotterdammers kennis te laten maken met onze nieuwe budgetoptie.”