De website, samengesteld door huisartsen, werd in 2011 gelanceerd. Maar bij het bouwen ervan werd onvoldoende gelet dat er tracking cookies geplaatst werden. NHG ontving in september al een waarschuwing dat er privacygevoelige informatie met derde partijen werd gedeeld. Pas een maand later bij een volgende melding werden er maatregelen genomen.

Volgens NHG is de software die de cookies plaatste inmiddels verwijderd. Ook zijn er maatregelen genomen om herhaling te voorkomen. Van hoeveel mensen gegevens zijn verzameld is onbekend. Bij NHG was dinsdag niemand bereikbaar voor commentaar.

Tracking cookies zijn kleine bestanden die op computers van internetgebruikers worden geplaatst om een gebruiker te identificeren op een of meerdere websites. Daarbij wordt informatie verzameld over de gebruiker, zoals welk ip-adres wordt gebruikt, maar ook welke pagina’s klikt de gebruiker aan.