Volkswagen geeft in de advertentie toe „een flinke fout” te hebben gemaakt, met het gebruik van software die ervoor zorgde dat dieselauto’s milieuvriendelijker leken dan ze zijn. Het bedrijf belooft het probleem op te zullen lossen „voor elke klant die erdoor geraakt wordt”.

Volkswagen plaatste begin deze maand al een vergelijkbare advertentie in de grote Duitse kranten. Door het schandaal heeft onder meer het imago van Volkswagen een forse knauw gekregen. De automaker kondigde eerder aan dat wegens het dieselschandaal 11 miljoen auto’s terug moeten naar de garage voor nieuwe software, omdat met de huidige software de uitstoot van schadelijke stoffen kan worden gemanipuleerd.