In totaal startten de verzekeraars ruim 20.000 onderzoeken naar fraude, 15 procent minder dan in 2013. In 7762 gevallen (38 procent) werd daadwerkelijke fraude vastgesteld. In de meeste zaken ging het om gesjoemel bij claimen, bijvoorbeeld van schade door diefstal terwijl er helemaal niets gestolen is.

Een derde van alle betrapte personen is opgenomen in het landelijk waarschuwingssysteem van de verzekeraars. Zo weten ook andere verzekeraars wie als fraudeur te boek staat.