In eerste instantie leek de vallende plaat een incident te zijn, maar bij nadere inspectie bleek dat veel meer platen aan het plafond niet goed vastzaten. Vermoedelijk is dat veroorzaakt door bouwvakkers die tijdens de renovatie van het muziekcentrum op het plafond hebben gelopen. Het plafond van de Grote Zaal was als een van de weinige delen van het oude gebouw niet vernieuwd, maar bleek niet bestand tegen het gewicht van lopende mensen.

Het herstel van het plafond heeft ruim vier weken geduurd. In die tijd zijn enkele tientallen concerten verplaatst naar een andere ruimte of uitgesteld. De Grote Zaal is net op tijd klaar voor het verjaardagsfeest ‘TivoliVredenburg 1!’ in juni.