Secretaris-generaal Ban Ki-moon van de volkerenorganisatie betreurt wat de acties van Israël hebben aangericht. Hij vindt het „een bijzonder ernstige zaak” dat de hoop en het vertrouwen van mensen die bescherming zochten, zijn beschaamd. Hij wil met iedereen die bij het conflict betrokken was, samenwerken om zulke incidenten in de toekomst te voorkomen.

Ban erkent dat militante Palestijnse groepen wapens hebben verstopt in VN-scholen in de Gazastrook. Het gaat om drie gebouwen die niet als schuilplaats voor bewoners werden gebruikt.