Sinds de Sociale Verzekeringsbank (SVB) dit jaar het pgb uitkeert, zijn er veel klachten van zorgverleners die nog geen geld hebben gezien. Volgens Van Rijn is er wel degelijk vooruitgang geboekt en gaan inmiddels 207.000 betalingen via het systeem.

Maar de Kamer hoort nog te veel klachten. Soms van mensen die het hele jaar nog geen geld hebben gezien. „De staatssecretaris is doof voor de problemen en moddert maar voort”, aldus Renske Leijten (SP). „Alle kritiek en commentaar glijdt van hem af”, meent Karen Gerbrands (PVV) die er ook geen vertrouwen meer in heeft.

Ook andere partijen zijn kritisch. Zij willen weten wanneer er nu echt een einde aan de betalingsproblemen komt. Pia Dijkstra (D66) vindt het jammer dat Van Rijn niet duidelijk zegt hoe het nou zo fout heeft kunnen gaan. Zij ziet „liever iemand die zegt ‘dat is niet goed gegaan’ dan iemand die voortdurend wegduikt”. Van Rijn wil alleen „haalbare data” noemen. Hij beloofde de Kamer dat hij over een week of drie kan laten weten of de betalingsproblemen half mei kunnen zijn opgelost. Hij wacht nog op een analyse van wat er nu nog mis gaat bij de betalingen.