Hoewel de definitie van ‘geluk’ geheim blijft, evenals de wijze waarop het wordt gemeten, beweert Hitachi dat de technologie effectief is dankzij een apparaat ter grootte van een ansichtskaart, dat gebruikers bij zich dragen. Die kaart registreert 50 keer per seconde een bepaalde activiteit zoals lopen, knikken en typen. Die gegevens worden doorgestuurd naar een database in een cloud, op grond waarvan een interpretatie van het groepsgevoel plaats vindt.

Volgens Hitachi kan het apparaat nuttige diensten bewijzen in bijvoorbeeld werksituaties. Onderzoeken wijzen uit dat de arbeidsproductiviteit stijgt naarmate werknemers zich gelukkiger voelen.

De dienst wordt aangeboden tegen een jaarlijks tarief van 100.000 yen (750 euro) per kaart. Hitachi zegt de technologie te willen toepassen op de eigen werknemers.