De diensten waren sinds woensdagavond ernstig verstoord. Hackersgroep Lizard Squad claimt de diensten met succes te hebben verstoord met een cyberaanval. Gebruikers moeten in veel gevallen internet op kunnen om in te loggen, en dat ging dus niet.

Microsoft en Sony wilden niet ingaan op de verklaring van de hackersgroep. Sommige media zeggen dat het misschien komt door een overbelasting van het netwerk. In de Verenigde Staten is een spelcomputer een veel gegeven kerstcadeau. Als al die nieuwe apparaten tegelijkertijd het internet opgaan, kan dat zorgen voor problemen.

Lizard Squad had eerder al aangegeven de netwerken aan te vallen tijdens kerstavond. De reden daarvoor is niet duidelijk. Xbox Live en PlayStation Network hebben bij elkaar zo’n 160 miljoen gebruikers.