De politie hoopt met de hoge beloning mensen uit de vriendenkring van Charlene die iets meer weten, over de streep te trekken, mede omdat ze zelf nu ook kinderen kunnen hebben. „Ik hoop dat ze, nu ze zelf ouders zijn, naar voren willen komen en vertellen wat ze weten”, aldus een politieman in het BBC-programma Crimewatch, waarin de beloning bekend werd gemaakt.

In de zaak is een man gearresteerd en twee keer voor de rechter geweest. Hij werd vrijgesproken. Uit onderzoek bleek dat de politie ernstige fouten had gemaakt in het onderzoek.

De beloning wordt betaald uit een fonds met geld dat van criminelen is geplukt.