De spoorwegmaatschappij heeft medewerkers naar het gebied gestuurd om de vastgelopen trein te ontzetten. Dat kan lang gaan duren, vreest de onderneming, want in de omgeving zijn helemaal geen wegen, meldde de Japanse publieke omroep. Daarom zijn sneeuwschuivers vooruit gestuurd om de bomen op te ruimen én de passagiers van eten te voorzien.

De Japanse spoorwegen staan juist bekend om hun grote punctualiteit. Die reputatie is vooral te danken aan het uitstekend functionerende netwerk van hogesnelheidstreinen, de zogeheten Shinkansen. De trein die nu stilstaat is echter een gewone sneltrein.