Volgens de bron onderzoekt Sony de internetaanval. Het bedrijf sprak daarbij enkel over een „IT-kwestie”. Volgens het concern zijn er geen problemen met het eigen computersysteem, ook niet bij het netwerk van Sony PlayStation. In 2011 werd het computersysteem van PlayStation gehackt, waarbij informatie over 77 miljoen gebruikers werd buitgemaakt.

Het incident begon toen een doodshoofd op de schermen van Sony verscheen met een bericht dat het bedrijf was gehackt en dat vertrouwelijke gegevens zouden worden gepubliceerd als niet aan bepaalde eisen werd voldaan. De hackers zouden opereren onder de naam Guardians of Peace.