De omzet van Staples kwam in het derde kwartaal uit op krap 6 miljard dollar, 2,5 procent minder in vergelijking met een jaar eerder. De winst van het concern daalde in de afgelopen drie maanden naar 217 miljoen dollar, terwijl een jaar eerder 220 miljoen dollar overbleef onder de streep. Volgens Staples zou de omzet zonder de impact van winkelsluitingen en de effecten van wisselkoersen met 0,5 procent zijn gestegen.

In maart kondigde Staples al aan in de periode tot eind volgend jaar 225 winkels in Noord-Amerika te sluiten. Op die manier hoopt het bedrijf circa 500 miljoen dollar aan kosten te besparen. Staples draaide tot en met het afgelopen kwartaal van 127 winkels de deur op slot. In totaal zullen dit jaar 170 winkels worden gesloten.

In oktober werd bekend dat het bedrijf slachtoffer is geworden van hackers. Het bedrijf meldde dat het datalek inmiddels is gedicht en de malware is verwijderd. Het is nog niet bekend of dieven toegang hebben gehad tot klantgegevens als creditcardinformatie. Wel waarschuwde Staples voor mogelijke financiële gevolgen die van invloed kunnen zijn op de winst van het bedrijf.