Een HEMA-directeur zou in een e-mail aan een klant hebben geschreven dat voortaan vrijwel geen enkele Zwarte Piet meer op verpakkingen te zien zou zijn. Het bestaan van de mail wordt door HEMA niet tegengesproken.

Het concern, dat naar aanleiding van de berichten trending topic op Twitter werd door reacties van voor- en tegenstanders, heeft zijn standpunt bijgesteld. „We blijven de maatschappelijke discussie volgen en we respecteren de regelgeving die daaruit volgt. Voor 5 december is alles ingekocht en over volgend jaar kunnen we nog geen uitspraken doen”, aldus HEMA.