„T-Mobile VS lichtte klant voor miljoenen op”
NEW YORK (ANP). T-Mobile USA heeft klanten voor „honderden miljoenen” dollar opgelicht door kosten in rekening te brengen voor diensten die de klanten nooit hebben aangevraagd. Dat zegt de Amerikaanse toezichthouder Federal Trade Commission (FTC), die het telecombedrijf dinsdag voor de rechter sleepte, zo meldt de krant The New York Times.
Volgens FTC zette T-Mobile USA zaken op de rekening die door de gebruiker nooit waren besteld, zoals tekstberichten met een horoscoop. De ongevraagde diensten werden weliswaar niet door T-Mobile zelf verstrekt, maar het bedrijf ging door met het innen van geld ook nadat duidelijk was dat het ging om fraude waar klanten niets aan konden doen.
FTC zegt T-Mobile zover te willen krijgen dat het bedrijf zijn klanten de kosten terugbetaalt.