„Haken en ogen aan laagste prijsgarantie”
DEN HAAG (ANP). Er blijken nogal wat haken en ogen te zitten aan de laagste prijsgarantie die winkels aan consumenten beloven. Dat meldde de Consumentenbond dinsdag op basis van een enquête onder 500 mensen die wel eens aanspraak hebben gemaakt op deze verkoopbelofte.
Een vijfde van de ondervraagden die gebruik wilde maken van de regeling, ving daarbij bot. De reden zit volgens de Consumentenbond in de kleine lettertjes.
Bij de meeste winkels geldt de garantie alleen voor producten waarbij het merk, model en typenummer identiek zijn. Winkelketens bieden vaak echter een product aan met een typenummer dat ze alleen zelf verkopen. Bij elektronicawinkel BCC vervalt daarnaast de prijsgarantie als de concurrent niet ‘dezelfde service’ biedt. Wat daar precies onder wordt verstaan is volgens de bond onduidelijk.
