Het schip, The Millennium Diamond met bijna 130 mensen aan boord, raakte de pijler even voor het middaguur plaatselijke tijd. Vijf mensen werden naar een ziekenhuis gebracht. Een 64-jarige vrouw raakte zwaargewond. Zij stond op het moment van de botsing op een stalen trap en viel daarvan af.

De oorzaak van de botsing is niet bekend. Het schip kon op eigen kracht een kade bereiken waarna medisch personeel aan boord ging. Het verkeer op de beroemde brug had geen last van de botsing en werd ook niet stilgelegd.