Berichten over de slechte behandeling van de werknemers leidde tot zorgen bij RTL, dat vanuit het strandhotel verslag gaat doen van het WK voetbal. Presentator Johan Derksen zei tegen het AD dat RTL zich moet distantiëren van de manier waarop de directie met haar personeel omspringt. De zender heeft de kwestie bij de directie van het hotel aangekaart.

Volgens berichten klaagt het personeel over intimidaties, pesterijen en extreem lange werkdagen, waarbij overuren vaak niet worden uitbetaald.

Het Kurhaus betreurt het dat er onvrede heerst onder (ex-)medewerkers, maar zegt dat de ondernemingsraad of het management daarover door hen nooit is benaderd. „Daardoor is geen kans geboden dit te bespreken of waar nodig actie te ondernemen.”

Het hotel stelt wel dat het niet gespaard is door de economische crisis en dat dit weerslag heeft op de bedrijfsvoering.

Een woordvoerster van FNV Horeca kon nog niet reageren op het aanbod, maar zei wel dat de bond al een brief met eisen voor het personeel naar de directie had gestuurd.