Eerder zei ict-dienstverlener LogicaCMG er al rekening mee te houden dat jaarlijks zelfs tot 40 procent van de klanten overstapt.

Uit het onderzoek van Resources Connection onder 600 mensen dat maandag werd gepubliceerd, blijkt dat in elk geval 12 procent wil overstappen naar een andere leverancier. De helft van de mensen twijfelt nog. Mensen stappen vooral over wegens de prijs.

Dat er flink geswitcht zal worden, blijkt wel ruim twee jaar (1 juli 2001) na het vrijgeven van de markt voor groene stroom. In oktober 2003 namen volgens Greenprices.nl 2,2 miljoen klanten deze duurzame elektriciteit af.

Resources Connection verwacht dat er grote druk komt op de verwerkingscapaciteit van de energieaanbieders. Dat zorgt vooral voor veel druk op de administratie.

Het Brits-Nederlandse LogicaCMG zei in oktober te verwachten dat op jaarbasis ongeveer tot 40 procent van de consumenten van leverancier verandert. LogicaCMG baseert zich onder meer op het Verenigd Koninkrijk, waar de markt al sinds 1999 geliberaliseerd is.

Ook andere cijfers wijzen voor Nederland in die richting. Uit een door LogicaCMG aangehaald onderzoek van het Platform Versnelling Energieliberalisering (dat straks opgaat in B’con) bleek dat 40 procent overweegt een ander stroombedrijf te kiezen. In Nederland zijn ongeveer 7 miljoen elektriciteitsgebruikers en 6 miljoen gasafnemers.

Vorige maand bleek uit een test van de federatie van Nederlandse energiebedrijven, EnergieNed, dat energiebedrijven de meeste problemen krijgen als een klant verhuist.

In theorie kan een klant na 1 juli zes rekeningen krijgen in plaats van één of twee. Drie voor de levering van gas: van het meterbedrijf, de leverancier en de netbeheerder en dezelfde drie posten voor levering van elektriciteit.

Energiebedrijf Nuon zegt klaar te zijn voor het moment dat mensen overstappen. „We houden rekening met allerlei scenario’s”, zegt een woordvoerster. „Maar als consumenten echt van leverancier willen veranderen, kunnen ze dat nu natuurlijk ook al door over te stappen op groene stroom.”