„We gaan er niet mee naar derden, daar willen we ver van blijven. We blijven in het veilige gebied van onze eigen vertrouwde diensten en blijven weg uit het grijze gebied. Binnen het veilige gebied is nog veel ruimte voor innovatie en het creëren van toegevoegde waarde”, aldus de bestuurder. „Het vertrouwen van de klant is ons heel veel waard. Maar wij doen natuurlijk mee aan het maatschappelijk debat”, vervolgt Nagel.

Hij doelde daarmee op de ontstane ophef over het plan van concurrent ING vorige week om klanten op maat gesneden advertenties van bedrijven aan te bieden op basis van betaalgedrag.