Bij digitalisering gaat het om meer dan een industriële sector of een technologie. „Het is veel meer dan dat”, benadrukte Constantijn als kabinetschef van Europees Commissaris Neelie Kroes (Digitale Agenda). Omdat haar mandaat deze herfst na 5 jaar eindigt, maakte Constantijn een eerste balans op.

Een van de problemen is dat digitalisering en ICT slechts als een van vele industrieën wordt beschouwd, aldus de kabinetschef: „Dat is het niet”. De digitalisering speelt inmiddels in praktisch heel de samenleving een niet meer weg te denken rol.