Weekers wil daarmee toekomstige problemen voorkomen. Hij zei in het debat dat 15.000 mensen in december geen huurtoeslag hebben gekregen omdat van hen geen bankrekeningnummer bij de fiscus bekend was. Voor de Kamer was dit nieuwe informatie, maar Weekers zei dat het in de brief stond die hij de Kamer woensdag stuurde. Vanwege de onduidelijkheid daarover werd het debat onmiddellijk - en opnieuw - geschorst, zodat de bewindsman met zijn ambtenaren kon overleggen.

Na de schorsing maakte Weekers duidelijk dat de 15.000 onderdeel zijn van totalen die in de brief worden genoemd. Hij beloofde die mensen te helpen om er op zo kort mogelijke termijn voor te zorgen dat deze mensen de huurtoeslag van december krijgen.

Weekers zei goed te begrijpen dat voor de Kamer „de maat vol is” en niet meer via de media wil horen over problemen bij de uitbetaling van toeslagen. „Ik voel het ongemak van de Kamer en datzelfde ongemak voel ik ook.”

Hij gaf toe dat mensen „beter en tijdig” door de fiscus hadden moeten worden voorbereid op de verandering. In de brief over de huurtoeslag werd wel gewezen op de belastingtelefoon, maar die was de afgelopen weken door grote drukte soms onbereikbaar. „De wet van Murphy lijkt hier wel van toepassing.”