„Meer geweld in super door nieuwe alcoholwet”
HOOFDDORP (ANP). Vakbond CNV Dienstenbond vreest meer agressie en geweld in supermarkten, nu er sinds begin dit jaar geen alcohol meer mag worden verkocht aan jongeren onder de 18 jaar. Ruim de helft (55 procent) van het supermarktpersoneel verwacht meer agressie door de invoering van de nieuwe wet- en regelgeving, schrijft de bond donderdag op basis van onderzoek.
„Verbaal en soms zelfs fysiek geweld zijn het gevolg van de vraag naar legitimatie. Klanten begrijpen de reden niet, willen niet meewerken en het leidt regelmatig tot discussie”, zegt CNV-onderhandelaar Fedde Monsma. „Voor kassamedewerkers is het moeilijk te zien of een klant net wel of niet meer onder de legitimatieplicht valt. Daardoor vragen ze bijvoorbeeld 20-jarigen om een legitimatie, wat onbegrip oproept.”
