Barclays kwam net als Rabobank negatief in het nieuws door de fraude bij de Libor-rente. Ook door gesjoemel met de verkoop van verzekeringen werd de reputatie van de bank ernstig beschadigd. „Het gaat erom wat je doet, niet wat je zegt. Totdat mensen de verandering zien, zal Barclays het vertrouwen niet kunnen herbouwen. Het zal volgens mij 5 tot 10 jaar duren om dat te herstellen”, aldus Jenkins.

Jenkins kwam in augustus 2012 aan het roer bij Barclays, nadat zijn voorganger Bob Diamond en andere topbestuurders moesten opstappen vanwege de Libor-fraude. Barclays trof een schikking in de Libor-zaak van 453 miljoen dollar.