Google koppelt persoonsgegevens van internetgebruikers die via alle Googlediensten worden verkregen. Dat is volgens CBP-voorzitter Kohnstamm „achter de rug van de gebruiker om een web spinnen van persoonsgegevens zonder dat mensen gevraagd wordt of ze dat wel willen. Dat is in strijd met de wet.”

Het bedrijf koppelt de gegevens onder meer om internetgebruikers vervolgens te kunnen benaderen met advertenties en diensten die de persoon in kwestie zouden kunnen aanspreken. Google gebruikt daarvoor bijvoorbeeld privacygevoelige informatie zoals betaalgegevens en gegevens over surfgedrag.

Google geeft vooraf niet duidelijk aan welke persoonsgegevens worden gecombineerd en geeft de internetter evenmin de keuze om dat te weigeren. Het accepteren van algemene privacyvoorwaarden is niet voldoende, aldus het CBP. „Google spint een onzichtbaar web van onze persoonsgegevens, zonder onze toestemming. En dat is bij wet verboden”, aldus CBP-voorzitter Jacob Kohnstamm.

Het college heeft Google inmiddels uitgenodigd voor een hoorzitting waar duidelijk moet worden hoe het bedrijf aangepakt gaat worden.

Het CBP is als eerste tot deze conclusie gekomen, in zes andere Europese landen wordt de handelswijze van Google nog onderzocht.