Voorzitter Jaap Breugem heeft het over een gemiste kans. „Er is gekozen voor een antroposofisch gebouw, frivool, maar niet in de eerste plaats functioneel.”

De voorman zegt twee jaar geleden al een lijst met aandachtspunten te hebben overlegd. Daar is volgens de raad weinig mee gedaan.

Twee maanden geleden kreeg de raad een uitnodiging om de bruikbaarheid van de bewegwijzering te beoordelen. Die bleek onvoldoende. Toen rolstoelers door de nieuwbouw reden, kwamen veel gebreken aan het licht.

Zo zijn de aanmeldzuilen in de centrale hal, waar bezoekers kunnen inchecken, volgens de raad niet geschikt voor rolstoelgebruikers. Ze kunnen het scherm niet aflezen en moeten iemand anders vragen dit te doen.

Volgens de belangenorganisatie zijn de gangen te smal. Twee elektrische rolstoelen kunnen elkaar niet passeren. De stichting vindt de liften ook te klein. Een brede rolstoel kan er niet keren. De geleidelijn voor blinden stopt bij de ingang. Volgens de stichting zijn ook niet alle praktijkruimten in de polikliniek toegankelijk voor rolstoelen.

Het ziekenhuis vindt dat de Zwolse Gehandicaptenraad erg veel vraagt. „Er zijn richtlijnen en ontwerpeisen die aangeven met welke voorzieningen voor mindervaliden een ziekenhuis rekening moet houden. De architect paste deze toe. Onze verwachting is dat binnen een aantal weken Isala zelfs het Internationaal Toegankelijkheidssymbool (ITS) krijgt.”

Isala geeft toe dat de digitale aanmeldzuilen soms moeilijk te bedienen zijn voor rolstoelgebruikers. „Vrijwilligers staan klaar.” Dat geldt ook voor de geleidelijn die ontbreekt voor blinden: vrijwilligers helpen mensen op weg. Het ziekenhuis bestrijdt dat de gangen en liften te smal zijn. Wel erkent het dat niet alle behandelruimten geschikt zijn voor brede rolstoelen.