Het ongeval gebeurde op het vliegveld van Jalaluddin, vlakbij de stad Gorontalo in het noorden van het Indonesische eiland Sulawesi. Het vliegtuig maakte een binnenlandse vlucht vanuit de hoofdstad Jakarta en had onderweg een geplande tussenstop gemaakt in Makassar.

Vlak voor de landing dachten de piloten drie honden te zien. Toen het toestel dichterbij was gekomen, bleken het koeien te zijn die midden op de landingsbaan lagen. Een van de dieren werd doodgedrukt onder een van de wielen. De piloot merkte een rooklucht en kon „de geur van brandend vlees” ruiken nadat hij de Boeing aan de grond had gezet.

Een deel van de passagiers moest het vliegtuig via de nooddeuren verlaten. Twee mensen hebben hierbij hun enkel verstuikt.

Na het incident werd de luchthaven tijdelijk gesloten.