Zo is het mogelijk huwelijksaktes aan te vragen, kan de trouwdatum prikken worden met behulp van een digitale agenda en kunnen stellen trouwlocatie en ambtenaar uitkiezen met behulp van foto’s en beschrijvingen.

Sinds eind oktober test de gemeente met een aantal koppels of de internetbalie werkt. Volgens de woordvoerster is Den Haag de eerste gemeente waar via het internet ondertrouw en huwelijk zijn te regelen. Voor de huwelijksvoltrekking zullen de stelletjes nog wel zelf naar het stadhuis moeten komen.

Het fenomeen van digitale gemeenteloketten lijkt succesvol. De gemeente Enschede had bijvoorbeeld in de eerste helft van 2003 al meer bezoekers aan het digitale loket dan aan de ’gewone’ balie.

Via de computer kunnen bij de meeste gemeenten vergunningen, uittreksels van het bevolkingsregister, subsidies en formulieren worden aangevraagd. Ook kan bezwaar worden gemaakt tegen hondenbelasting en is er informatie beschikbaar over allerlei onderwerpen. Sinds 2000 hebben meeste gemeenten een website waar inwoners terechtkunnen.