Hij wil dat ambtenaren en andere mensen met een publieke taak sneller een grens trekken als ze te maken krijgen met agressie of geweld. „Trek één lijn met je collega’s”, stelt de bewindsman. „Door goede werkafspraken weet het personeel dat het gesteund wordt als het agressie niet pikt.”

Recent bleek nog dat 40 procent van de ambtenaren bij Rijk, provincies, gemeenten en waterschappen afgelopen jaar te maken heeft gehad met agressie of geweld. Bij ambtenaren die rechtstreeks te maken hebben met het publiek - bijvoorbeeld baliemedewerkers - is dat zelfs de helft. Ook wethouders (ruim 50 procent) en burgemeesters (ruim 60 procent) kampen met deze problemen.

Plasterk deed eerder al een oproep aan ouders om hun kroost het goede voorbeeld te geven. Dat doet hij in Trouw nu weer. Hij haalt het voorbeeld aan van ouders die de scheidsrechter op zaterdag flink uitschelden. „Kinderen zien dat. Als ze vijf jaar later in de tram een conducteur tegenkomen die hen niet bevalt, gedragen ze zich net zo als de ouders langs de lijn.”