Het gaat om de betalingen aan ongeveer 30.000 klanten. De overschrijvingen hebben een waarde van enkele miljoenen euro’s. Door een foutje in de code konden de betalingsopdrachten niet worden verwerkt. Klanten kregen hun geld daardoor iets later.

Het probleem trof alleen betalingen van andere banken naar SNS. Overschrijvingen van SNS naar andere banken en overboekingen binnen SNS waren wel gelukt. Klanten konden wel gewoon pinnen en internetbankieren, benadrukt SNS.

Bij ING Bank waren er woensdag problemen. Saldo’s op rekeningen leken niet te kloppen. Ook toonde het systeem bij- en afschrijvingen die niet klopten. Sommige klanten konden hun boodschappen niet meer betalen omdat er geen geld meer op hun rekening stond.