Mansveld kijkt naar andere eisen aan NS
DEN HAAG – Staatssecretaris Mansveld (Infrastructuur) gaat kijken of het mogelijk is om de NS zwaarder af te rekenen op vertraging van reizigers, in plaats van op de punctualiteit van treinen.
Ze reageerde dinsdag in een Kamerdebat over het spoor positief op een voorstel daartoe van PvdA’er Hoogland. „Als je een halfuur moet wachten omdat je net je aansluiting hebt gemist, heb je er niets aan dat die trein op tijd is vertrokken”, vindt Hoogland. Hij pleitte er daarom voor de afspraken met de NS grondig op de schop te nemen.
Mansveld zei wel wat te voelen voor deze manier van werken. „We gaan kijken of we dit zwaarder kunnen laten meewegen.”
De bewindsvrouw vindt het een interessant idee om meer te gaan kijken naar de reistijd van deur tot deur. Daar wil ze de NS ook best harder op afrekenen, maar er moeten nog wel afspraken voor de toekomst worden gemaakt. De voorwaarden voor de concessie –het recht om op het spoor te rijden– zijn nog niet vastgesteld voor de periode na 2015.
De NS stelden vorige week voor om het oordeel van de reiziger in de toekomst minder zwaar te laten meewegen. De Tweede Kamer en Mansveld waren hier niet van gecharmeerd. De staatssecretaris herhaalde tijdens het debat dat ze de mening van reizigers niet op minder punten wil gaan meten. Ze blijft zich richten op de ervaring van reizigers, op thema’s zoals overstaptijd, zitplaatsen in de spits, vertragingen en sociale veiligheid.
Mansveld voelt er niets voor om het beheer van de treinstations over te dragen van de NS naar spoorbeheerder ProRail. „Dat betekent het ontnemen van eigendom. Daar kunnen we niet eenzijdig over beslissen.”
Daarbij vroeg ze zich af voor welk probleem de verkoop van stations, zoals D66 bepleitte, een oplossing is. „Reizigers zijn zeer tevreden over de stations.”
Op voorstel van de CU heeft de Kamer dinsdag besloten dat Mansveld er bij de vervoersbedrijven op moet aandringen dat blinden en slechtzienden ook in het stads- en streekvervoer hun reis kunnen reserveren. Reizen met de OV-chipkaart wordt voor hen zo makkelijker.
Voor treinreizen is dat al mogelijk. Blinden en slechtzienden kunnen nu voordat ze in de trein stappen hun reis via internet reserveren. Daardoor hoeven ze op het station niet meer op zoek naar de paaltjes om in- en uit te checken.
