De gemiddelde bezettingsgraad van de hotels zakte vorig jaar van 67,2 naar 66,3 procent. Een kamer kostte met 97 euro gemiddeld 1 euro minder dan in 2011. De omzet per beschikbare kamer zakte daardoor met 2 euro naar gemiddeld 64 euro.

De problemen zitten vooral bij de duurdere hotels. Kamers in hotels met vier en vijf sterren werden respectievelijk gemiddeld 1 en 2 euro goedkoper. In driesterrenhotels moest daarentegen met 74 euro gemiddeld 2 euro per nacht meer worden afgerekend dan in 2011. In de driesterrenhotels ging de bezettingsgraad omhoog van 66,8 naar 68,5 procent. In de twee duurdere klassen ging de bezetting met circa 2 procentpunt omlaag.