De totale omzet uit mobiele telecomdiensten kwam vorig jaar uit op 5,8 miljard euro, 4,5 procent minder dan het voorgaande jaar. In 2011 lag de omzet al 3,8 procent lager dan in 2010. De dalende opbrengsten komen door aangescherpte regels op het gebied van tarieven, concurrentie en de moeilijke economische omstandigheden.

Van de drie grote mobiele telecombedrijven deed Vodafone het beter dan de markt met een beperkte omzetdaling van 1,7 procent. T-Mobile zag de omzet met 4,6 procent dalen en KPN zelfs met 6,3 procent.