Volgens de Amerikaanse ruimtevaartorganisatie was de vluchtleiding in Houston de software aan boord van het ISS aan het bijwerken, toen het contact wegviel. Houston kon toen alleen nog met het ISS communiceren als het boven Russische grondstations vloog.

Na enkele uren was het contact hersteld, meldden Amerikaanse media. Volgens de NASA is alles goed met het ISS en zijn bemanning.

Ironisch genoeg had ISS-astronaut Chris Hadfield ’s ochtends nog een optimistisch bericht op Twitter geplaatst over de software-update. „Goedemorgen, aarde! Vandaag laten we de hoofdcomputers van het ruimtestation over gaan op nieuwe software. Er kan onmogelijk iets fout gaan”.