Avaaz zegt de namen van 18.000 mensen te hebben die zijn verdwenen sinds het begin van de volksopstand ruim 1,5 jaar geleden. Ook is de groep op de hoogte van 10.000 andere gevallen. Avaaz heeft uitgebreid researchwerk gedaan bij familieleden van vermisten.

Volgens Avaaz is „niemand veilig” in de opzettelijke terreurcampagne van de regering. De groep wil het dossier overdragen aan de Mensenrechtenraad van de Verenigde Naties voor verder onderzoek.

Volgens Alice Jay van Avaaz worden Syriërs „van de straat gerukt” door militairen en militieleden en verdwijnen ze in „martelkamers”. Het regime van president Bashar al-Assad doet dat om twee redenen: om rebellen en activisten direct onschadelijk te maken en om de samenleving te intimideren.

„Of het nu gaat om een vrouw die groente koopt of een boer die benzine moet hebben, niemand is veilig”, aldus Jay. Ze zegt dat deze campagne van sidder en beef werkt omdat mensen het wel uit hun hoofd laten om tegen het regime te ageren.