De FCA krijgt uitgebreidere bevoegdheden om instellingen aan te pakken die consumenten duperen door ze bijvoorbeeld verkeerde hypotheken en verzekeringen aan te smeren. Wheatley benadrukte dat de waakhond daar selectief mee zal omgaan. „Banken die de juiste producten verkopen, op de juiste manier en aan de juiste klanten, hebben niets te vrezen”, zei hij.

Groot-Brittannië is bezig het financiële toezicht te hervormen. De kredietcrisis heeft grote tekortkomingen aan het licht gebracht. Daar bovenop kwam een reeks schandalen rond de verkoop van financiële producten waarbij banken hun eigen belang ver boven dat van hun klanten stelden.

De FCA heeft een harde aanpak van dergelijke praktijken aangekondigd, maar vindt het volgens Wheatley niet nodig om bovenop alle financiële instellingen te gaan zitten. Liever pakt de waakhond de oorzaken van de problemen aan. Meer concurrentie bijvoorbeeld zou volgens de topman een louterend effect kunnen hebben op de financiële sector.