De problemen ontstonden rond 13.00 uur, nadat bij graafwerkzaamheden in Hilversum kabels waren geraakt. Daarna was het niet meer mogelijk seinen en wissels te bedienen op het getroffen en normaal drukbereden traject. Ook tussen het station Naarden-Bussum en Utrecht was het treinverkeer ontregeld.

Treinreizigers moesten rekening houden met een vertraging van ruim 1 uur. De Nederlandse Spoorwegen zetten bussen in om hen verder te vervoeren.

Monteurs legden uiteindelijk noodkabels aan, waarna er rond 17.50 uur weer stroom was. De treindienst kon daarna stapsgewijs worden hervat. Rond 19.30 uur reden alle treinen weer volgens het spoorboekje.

Tussen Utrecht-Centraal en Gouda hadden treinreizigers ook te maken met vertragingen. Maar die hadden te maken met geplande werkzaamheden, die ook woensdag nog doorgaan.