Volgens de brandweer is de gasleiding losgeschoten nadat een onderdeel (een zogeheten mof) was losgeraakt. Energie-netbeheerder Liander noemde nog geen oorzaak. „Het is nog te vroeg om daar iets over te zeggen. Dat onderzoek duurt wel een paar dagen”, zei een woordvoerder.

De woningen aan de Diependaalselaan werden na de knal ontruimd, net als een bejaardentehuis. De bewoners verbleven enige tijd in de Bethlehemkerk en een sporthal.

De ontplofte gasleiding loopt van Hilversum naar Loosdrecht. Om de inwoners van Loosdrecht van gas te kunnen blijven voorzien, legde Liander een gasomleiding aan.