Opstelten noemde het in rekening brengen van onredelijk hoge kosten „ontoelaatbaar”. Hij zei de klachten van de Vereniging Eigen Huis te herkennen, maar daarmee is nog niet gezegd dat ze waar zijn. Juist daarom heeft hij zelf een onderzoek gelast. „Ik wil de feiten op tafel”, aldus Opstelten.

Volgens de VEH brengen notarissen de totale veilingkosten bij elke woning afzonderlijk in rekening. Als er 20 woningen worden geveild, berekent de notaris per woning de volledige zaalhuur, de kosten voor een advertentie in een krant en de veilingmeester. Ook het honorarium voor de notaris, die zelf zijn vergoeding mag bepalen, is soms fors, aldus VEH.

Volgens de vereniging brengt een woning mede daardoor tot 40 procent minder op dan bij een normale verkoop. Bij een executieveiling kan een koper niet zelf zijn notaris kiezen. In het televisieprogramma Nieuwsuur noemde Hans André de la Porte van VEH het gedrag van notarissen „niet ethisch” en „onverantwoord”.

Volgens de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB) schetst VEH een onjuist beeld. De kosten van een executieveiling, zoals de veilingmeester, zaalhuur en de verplichte advertentie, worden volgens de KNB naar rato omgeslagen over de te veilen panden. Ook worden kosten in rekening gebracht die per pand verschillen. Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om achterstallige bijdragen aan de Vereniging van Eigenaars en achterstallige belastingen. De KNB zegt al sinds 2005 te pleiten voor verbetering van executieveilingen, zodat die transparanter worden. De organisatie steunt ook de inspanningen van het ministerie van Veiligheid en Justitie om te komen tot een wetsvoorstel om executieveilingen beter te regelen.