Politici zouden aan de slag kunnen op de diverse ’redactionele netwerken’, denkt de raad. „Door op die plekken wel te gaan meedoen aan het debat, kunnen ze begrip kweken voor complexe vraagstukken en nieuwe argumenten inbrengen.” Meer invloed vanuit de samenleving is ook denkbaar.

De raad schat ook dat sociale media nog ’willekeurig’ worden ingezet; dat moet strategischer gebeuren. „Niet iedereen hoeft te twitteren of op Facebook te gaan; het gaat er om systematisch na te denken over wie op welk moment welk middel inzet met welk doel.”

De raad is ongerust over toegankelijkheid en vindbaarheid van informatie op het web. Populaire informatie trekt steeds meer de aandacht naar zich toe. Volgens de Raad is daar voor de overheid een rol: „Ze gaat niet over de vraag wat waar is, maar wel over waar informatie te vinden is. Ze kan daartoe zelf snel internetsites of communities opzetten over belangrijke thema’s die veel mensen raken.”